Política de reembolso
– Por razones de higiene no tendrán cambio ni devolución los productos de bisutería y complementos (bolsos y gafas de sol).
– El plazo para hacer una devolución o cambio es en los quince días naturales siguientes a la recepción del producto.
– El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
-Para realizar una devolución:
- Debes enviar el producto que quieras devolver o cambiar a la siguiente dirección:
Verónica de la Vega
Calle San Nicolas, 14, Local
11100, San Fernando (Cádiz)
- Una vez recibamos el paquete, tramitamos la devolución. Se emitirá un VALE por el importe de la compra, y que podrás usar para una nueva compra en nuestra WEB. Dicho VALE tendrá una validez de 100 días naturales. Los cambios podrán hacerse por un producto de cualquier valor, en caso de mayor valor, deberá abonarse la diferencia, y en caso de ser menor, se emitirá un VALE por valor de la diferencia.
Es indispensable que los productos estén en su embalaje original, con las etiquetas y en las mismas condiciones en las que te los enviamos.
Los gastos de envío tienen un coste de 4,99€. En pedidos superiores a 100 € los gastos de envío son gratuitos. Los pedidos tienen un plazo de entrega de 24h-72h.
Para Verónica de la Vega, lo más importante es que estés encantada con tu compra. No te preocupes si no es así, tienes quince días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del mismo.
Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.